Road Trip #4 - San Francisco VIDEO

Earning my ears

Tras una semanita de training en Disney University, el domingo fue mi primer día trabajando en el Saratoga Springs Resort and Spa. Pero no creáis que me soltaron allí a la intemperie a mi sola. Esta semana he estado con trainers magníficos que estaban detrás de mi para ayudarme siempre que no supiese que hacer. Así de bien planificado lo tenia que tener Disney. Al principio la idea me asustaba un poco y me daba vergüenza no saber las cosas y parecer tonta pero poco a poco he ido cogiendo mucha soltura. Mi primer trainer fue Matt, un americano de Nueva York un par de años mas mayor que yo y que llevaba ya dos años trabajando para Disney. Me encantó tenerle porque no le importaba repetirme las cosas mil veces y supongo que sabía muy bien por lo que estaba pasando porque él tambien hizo un College Program de Disney. A pesar de estar cansada por ser mi primer dia y tener que adaptarme a muchas cosas nuevas llegué con una sonrisa tan grande a casa que mis compañeras de habitación ni se creían que hubiese vuelto de trabajar.

Preparamos todo para celebrar el cumple de Nana, una de las 

japonesas de nuestro piso. Hicimos una de las mejores cenas que he probado hasta ahora en la que todas pusimos de nuestra parte.
El lunes fue algo peor porque hubo una tormenta y me moje mucho los pies con lo cual solo hicieron falta dos horas trabajando para ponerme mala. Los dos dias siguientes los tenia libre pero con el catarro que tenia poco hice. El martes fui a downtown a aprovechar los descuentos que teníamos esta semana pero me volví pronto de lo mal que me encontraba. Sin embargo el miercoles no me quedaba otra y tuve que ir a clase. Algo descontenta por cierto porque he tenido muchos problemas registrandome y al final no me ha tocado la clase que quería (Corporate Analysis). A cambio me pusieron en Marketing You y el primer dia me animó un poco porque parece que lo que vamos a dar realmente me va a servir de algo y es interesante. A la vuelta de clase algunas de las roomates y yo nos pusimos a ver Tangled y cuando terminó fuimos directas a la cama. El jueves fue mi tercer y ultimo dia de training en Saratoga y tambien me gusto mucho. Me siento muy comoda con el sitio y de verdad me gusta mi trabajo. Al salir Matt me llevo a downtown Disney y quede on Shelby, la nueva roomate americana que tenemos. Compramos un par de cosas y dimos un paseo antes de volvernos. 
Por desgracia, el viernes tuve que madrugar a pesar de tener día libre. Tuvimos que ir a un edificio del gobierno a hacer no se que cosa de la seguridad social. Estaba demasiado dormida para enterarme. Volví a casa y descanse mientras mis roomates iban a clase y cuando volvieron comimos y nos fuimos a Epcot. 

Era la primera vez que iba asi que estaba muy ilusionada. Al salir de nuestra residencia habían montado un puesto de galletas al lado de la parada de bus. Acostumbrada a coger galletas gratis en la recepcion fui a coger una y le pregunte a Nana si serian gratis. Me puso la tipica cara que quiere decir "ni de broma" asi que me aguanté y me subi en el bus. En la siguiente parada subieron todos los de Commons con galletas asi que le pregunte a un chico inocentemente de donde la habia sacado. Me dijo que las daban gratis al lado de la parada de bus y Nana y yo estallamos a reír. En la siguiente parada subieron los de Vista y le dije "bueno al menos estos no tienen"... Entonces es cuando una de las chicas que se acababa de montar se pone al lado y veo que lleva una en el bolsillo. Casi lloramos de la risa. Cuando nos fuimos a bajar un chico pregunto si sabíamos ir así que empezamos a hablar con el y con la chica que casualmente llevaba la galleta en el bolsillo. Los dos eran americanos y en seguida nos hicimos amigos. Llegamos y nos montamos en un par de atracciones hasta que llegaron Rocio con Pierro y Adrien (dos belgas). Acabamos separandonos porque ellos se querían montar en las que nosotros ya nos habíamos montado y nos volvimos porque empezó a refrescar y con la humedad aquí el frío se te mete hasta en los huesos. Cuando volvimos Maria y yo nos pusimos hacer croquetas para la cena de San Valentin del día siguiente. 

El dia de San Valentin fue toda una experiencia. Mi nueva trainer en Old Key West me preguntó si lo celebrábamos. La conteste que si pero luego me di cuenta de que no tiene nada que ver. Puede que el verlo desde una recepción de un hotel me impactase aun más porque no paraba de ver paquetes, bombones tarjetas y regalos por todas partes. Mis dos Resorts estuvieron al 100% durante el fin de semana e incluso en el back office recibimos nuestro pequeño detallito. Trajeron donuts y había bombones con forma de corazón por todas partes, además de una tarjeta gigante agradeciendonos a todos los trabajadores. El nuevo hotel me gusto mucho pero supongo que mi dolor de cabeza mezclado con el pequeño lobby que tienen y el ruido que había al estar lleno me hizo por un momento desear regresar a Saratoga. Algunas de las cosas buenas respecto al anterior es que es mucho mas pequeño con lo cual no viene tanta gente; no pase nada de frío lo cual agradecí con toda mi alma después del catarro que había cogido y por ultimo se hace mas divertido porque cuando no tenemos nada que hacer nos ponemos a hacer globos con forma de perro, espada, flor y en el caso del sábado, corazones. 

Para rematar algunas de las españolas decidimos hacer una cena de solteras en la que cada una tenia que traer algo. De ahí que al llegar a casa solo me diese tiempo a ducharme y salir corriendo con las croquetas recién hechas. 

Ana y Claudia, las dos chicas que lo habían organizado, se lo curraron un monton para que quedase todo perfecto. Nos llenamos a tortilla, croquetas y brownie hasta reventar y decidimos ir a vista para ver que estaban haciendo los demás. Estuvimos en un piso y nos volvimos relativamente pronto sobre las 3. La cosa era que al día siguiente yo me despertaba a las 7 así que una vez mas el cafe y el maquillaje me sacaron del apuro. Con la hiperactividad del café el día pasó rápido aunque a la salida tuve que esperar mucho al bus y puede que acabase un poco cabreada. Sin embargo conocí a otra de las chicas que trabaja en mi Resort y nos contamos la vida durante horas mientras que cogíamos autobuses que no eran y nos perdíamos por las residencias.

Ayer se me paso el día volando. Me desperté y fui en clase en el coche con Lisbeth, una de mis compañeras de trabajo que también esta en el College Program. En la clase estaba que me dormía pero fue corta así que pronto volvimos a casa. Hice un segundo desayuno para dormir una larga siesta. Y al despertarme comí algo y salí directa para recoger a Adrien al salir del trabajo. Por el camino en Magic Kingdom me encontré con Fer que también estaba trabajando y cuando llegue a la tienda, Adrien ya no estaba. Al final conseguimos encontrarnos y fuimos a hacer la compra de la semana. Se hizo tarde así que cenamos y prepare las cosas para el día siguiente.  

Hoy era el ultimo día de training. Siempre y cuando pasase el assesment y considerasen oportuno que a partir de ahora me las apañase sola. Jeremy ha estado conmigo durante todo el dia, evaluando si siguia todos los pasos, si hablaba con los guests y daba la información y los papeles correctamente sin el decirme nada. A lo largo del día se han ido dando diferentes casos y he conseguido salir de todas ellos aunque algunas veces pidiendo algo de ayuda. De hecho ha sido el primer día que he cobrado en cash porque la mayoría pagan por adelantado o en el momento con tarjeta de crédito. Al final del dia me han felicitado y confirmado que porfin he "ganado mis orejas". Por si no he hablado de ello anteriormente, la gente que empieza a trabajar en Disney lleva una etiqueta en la que pone "earning my ears" que significa que estas en training y por lo tanto no estas familiarizado con el trabajo. Es una manera de pedir disculpas por si salen mal las cosas y mucha gente que viene ya sabe lo que supone asi que se ponen a hacernos preguntas sobre nuestro College Program y tienen mas paciencia con nosotros. 

Espero que os haya gustado esta entrada. Tener un trabajo que te gusta, compañeras de piso geniales, conocer gente nueva todos los dias, mejorar mis habilidades incluido el ingles y ver que me valgo por mi sola me hace sentir mas feliz que nunca, lo cual no quita que os eche de menos.

Disney here we go!

El lunes llegamos agotados del viaje de San Francisco así que poco más hicimos que las maletas. Algunos se habían ido por la mañana. Otros se iban por la tarde y a mí me tocó el turnó de madrugada del martes. Así que el martes se convirtió en el típico día de aeropuertos. Me pasé todo el viaje haciendo los vídeos así que se me pasó muy rápido. Un conocido de una amiga nuestra nos llevó del aeropuerto a  Vista Way, una de las cuatro residencias donde teníamos que hacer algo así como el check-in. Nos hicieron una tarjeta y nos dieron las indicaciones para ir a nuestros apartamentos. De camino me enteré que me había tocado con otras dos españolas, Elena y María, además de Haruka y otras dos japonesas en un apartamento de ocho. Estaba decepcionada porque yo había sido la única española que había escogido ir a la residencia Chatham Square precisamente porque en otros como Vista Way o The Commons había muchos españoles (además de otras razones). El caso es que no solo me tocaba compartir con españolas sino que además éramos ocho. Imaginad mi cara cuando me dieron las noticias. Para los que no lo saben no es que los españoles me cayesen mal, simplemente no quería estar 24 horas con ellos para poder aprender más inglés.

Intentando distraerme un poco y no acabar rendida en la cama a las 6 de la tarde que llegué, decidí ir al Walmart. Algunos españoles ya habían ido pero aquello estaba hasta arriba de estudiantes, por supuesto del Disney College Program. Así que hicimos la primera y gran compra en la que teníamos que comprar desde nuestra comida para la semana hasta almohadas, toallas e incluso una batidora para hacer smoothies.

El miércoles me desperté un poco tarde y fui directamente al Welcome Meeting en el que básicamente nos repetían una y otra vez las reglas de las residencias y como estar seguros. Al salir fuimos al Walmart a comprar algunas cosas que nos faltaban para la casa y que se nos habían olvidado el día anterior. Quedamos en uno de los apartamentos de Chatham para hacer tortillas y lo que empezó siendo un grupo de 7 personas acabo siendo uno de 30. Así que el grupo se dividió y dos amigas y yo decidimos ir a Vista para ir a otra fiesta que tenían por el cumple de un español. Conocimos a bastante gente y a la hora de queda (2am) nos volvimos.

Al día siguiente cada uno tenía una hora asignada para firmar una serie de documentos para tener todos nuestros papeles en orden. A la vuelta estaba tan agotada que me quede en casa. Y llegó el gran día, el viernes, el día en que comenzaría oficialmente a trabajar para Disney. Tuvimos una especie de clase llamada "Traditions" en la que nos contaban a fondo la historia de Disney Company, de su creador, sus películas, sus parques temáticos… Vamos que ese día nos volvimos también expertos en el tema. Descansada del día anterior fui a Vista con un par de amigas. En varios apartamentos aparecieron los de seguridad para asegurarse de que no había menores bebiendo y de que éramos menos de 15 personas. El primer requisito se cumplía pero el segundo no se cumplió en ninguno de los casos así que nos fuimos pronto porque no paraban de dar rondas y echarnos de un sitio a otro.

El sábado empezamos las clases en la Disney University. Por suerte mi turno no era de los primeros así que conseguí reponerme de la noche anterior. Se hizo corto pero para cuando salimos ya había anochecido y pese a querer hacer algo nos quedamos en casa y organizamos el presupuesto de las cosas comunes y algunas tareas para hacer cada semana.

A la mañana siguiente, a pesar de tener día libre madrugué bastante. Una de las ventajas de trabajar para Disney es la entrada totalmente libre que tienes al parque. Cuando y al que tu quieras. Ya no teníamos ni los mismos horarios ni los mismos días libres así que solo fui con tres amigos a visitar Animal Kingdom. Dimos un paseo con tranquilidad, nos montamos en la montaña rusa del Everest y en la atracción del Safari. Realmente me encantó. Estaba todo tan bien caracterizado que te hacía sentir que estabas realmente en otro lugar. Cuando volvimos fuimos a ver la Superbowl a The Commons en donde la transmitían con bebidas y palomitas gratis.

Antes de que terminara fuimos al apartamento donde estaba uno de nuestros amigos belgas. En él tenían televisión además de nachos y pollo con lo cual fue difícil movilizar a la gente hacia Dowtown Disney al que íbamos porque supuestamente se podía entrar gratis al House of Blues, una especie de discoteca-pub en la que algunos ya habían estado. Sin embargo cuando llegamos a los menores de 21 nos querían cobrar 13 dólares y sin un dólar en el bolsillo fuimos de vuelta a Vista. Al llegar algunos se iban así que nos quedamos 5 gatos porque pocos de los que quedaban se fueron a dormir. Como no había casa en la que no hubiese nadie durmiendo pusimos música en la piscina y nos pusimos a jugar a las cartas. No muy tarde nos volvimos a casa. El lunes fue un día de vaga total. Hice skype, la comida y poco más porque me acosté pronto.

El martes me levante a las 5 y media y fue horrible. Iba a decir que no madrugaba así desde hacía mucho pero sinceramente creo que nunca he madrugado tanto. Había que estar en clase a las 8 y entre la ducha, el desayuno, y que si pierdes un bus el siguiente tarda media hora y no llegas, había que madrugar.  Aunque desde el día viernes no estoy trabajando sino formandome para trabajar en Disney, el entrenamiento es pagado así que al menos nos hace ir con una sonrisa. La clase fue entretenida, nos contaron como esta organizado el complejo de Walt Disney World (Orlando), los diferentes tipos de hoteles que hay, como están clasificados por diamantes en vez de estrellas, que es lo que ofrece cada uno de ellos, etc. En otra entrada explicare todo esto y cuando ya haya visitado todos pondré fotos y opiniones pero ahora mismo poco se. Lo único que se es que voy a trabajar en el Saratoga Springs Resort & Spa, clasificado como un Disney Vacation Club Resort, que cuenta con Deluxe Villas en los árboles conocidas como The Treehouses.

Tengo unas ganas inmensas de ir a verlo pero aun no es mi turno. Los tres días siguientes tuve clase de Cashier, en la que nos enseñaban lo que realmente vamos a hacer día a día en el trabajo. Algunas de las cosas eran cómo dar la bienvenida a los guests (cada hotel en Disney tiene su manera de hacerlo) preguntarles si han estado ya, que van a hacer durante su estancia, agradecerles por estar con nosotros… Hasta ahí fácil, pero luego llegan los check-in, check-out, y las magic bands, todo controlado por un programa de Disney que a primera vista nos pareció imposible de entender. Había muchas cosas que hacer, en un orden determinado y si te saltabas un paso ya la habías liado. Es por eso que el primer día fue durísimo y me pregunté que donde me había metido cuando podría estar en otro puesto como otros españoles entre los que se encuentran lifeguard, food and beverage, attractions… La mayoría de días llegué agotada así que no hice mucho. El jueves hubo una fiesta de bienvenida en mi residencia en la que trajeron a un Dj y había pizzas y bebida gratis. Estuvo genial pero termino muy pronto así que nos fuimos un rato a vista. 

Como el viernes ya habíamos cobrado pensamos salir por la noche pero después de clase me fui con Lisbeth, una amiga de clase que va a trabajar en mi hotel también al Walmart y nos gastamos los 70 dólares que nos habían dado por el viernes y sábado de la semana pasada. La política de Disney es cobrar los jueves lo que se ha trabajado hasta los domingos lo que nos viene muy bien sobre todo ahora que no tenemos casi dinero. 

Al final decidimos no salir y quedarnos en el apartamento de Saidi, uno de los belgas, para celebrar su cumpleaños que era el sábado. Celebramos también el cumple de Marta, una de mis amigas de Madrid, mandandonos vídeos unos a otros de Madrid a Orlando. Digamos que fue una noche muuuy larga y a la mañana siguiente tenía el tour para ver los Resorts en los que voy a trabajar durante los próximos 6 meses. Es fácil imaginar la cara de zombie que llevaba pero no hay nada que un poco de maquillaje no arregle jaja

También llegaron nuevas y buenas noticias! Voy a trabajar además en el Old Key West, otro Disney Vacation Club Resort al lado del de Saratoga. Nos enseñaron los dos en bus porque son grandísimos y me encantaron. Lo tienen todo muy bien cuidado y cada detalle está hecho a propósito por alguna razón en concreto (ya os explicare más sobre ellos…) Lo último fue darnos nuestros costumes, y digo costumes (disfraces) y no uniformes porque además de ellos llamarlo así, son realmente disfraces. Podeís reiros de los míos pero he visto muchos peores jaja. A la vuelta me duché y fui a Magic Kingdom con Adrien, otro de los belgas, porque los demás estaban ya allí. El caso es que cogimos buses diferentes y llegamos un poco tarde por lo que algunos ya querían volverse. A pesar de estar muy cansada preferí quedarme y nos montamos en el Space Mountain, conocimos a Mickey y nos quedamos a ver Wishes, el espectáculo de fuegos artificiales. Llegué a casa exhausta pero feliz por todas las cosas que estoy haciendo y aprendiendo. Y las que quedan...

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